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售后巡检——摇床篇
更新时间:2024-01-04 浏览次数:1200
为了提供更优的售后服务,广州东锐科技每年都会定期开展VIP巡检工作,今年截至目前已完成20多名客户的巡检工作。
巡检内容主要包括设备检修、清洁保养及设备使用培训等,工程师会根据现场情况给出详细、专业的建议。
小编有幸跟随售后工程师们一起参与了一次巡检工作,此次维护保养的重点是二十多台知楚的摇床。通过2天的仔细检查,发现了以下情况并已进行专业处理:
经检查发现CO2进气口、出气口接反。工程师重新接好管路,设备恢复正常;
工程师重新调试,现场已处理完毕;
现场已清洁完毕;
经工程师判断为紫外灯座故障,更换新的紫外灯座即可;
工程师对脚进行调平固定,已解决;
需要进一步检修,工程师会持续跟进。
此次巡检过程中我们跟设备使用者也进行了沟通,他们对设备的使用注意事项有所欠缺,接下来小编总结了几条摇床的使用规范,供大家参考:
设备如有异常晃动,通常可以调整脚垫、解决不平衡问题;
设注意紫外灯辐射,不使用的时候一定要关闭;
设备长期工作在“制冷”状态时或停机三个月以上时,要按期做加热驱潮处理,每隔两周做一次;
保持箱内洁净,经常清理杂物;
禁止放置易燃易爆易挥发有害物品。
深耕摇床行业十余年,知楚在保持内腔清洁度方面有自己的设计理念:
内胆采用抑菌不锈钢内胆,边角R角设计,不易滋生细菌;
门加热、玻璃加热且功率可调,减少冷凝水的产生,杜绝微生物污染;
门内部无螺丝设计,不易生锈、较少卫生死角;
内置紫外灯灭菌功能;
内腔有防水冲洗功能,清洁更方便。